擁有穩定流量的Web66台灣黃頁,主要經營台灣本地B2B商情媒合,舉凡特殊的工業機械、油漆粉刷工人、園藝造景維護等,都可在站內找到供應商「我們最大的特色是以消費者導向在設計平台。」這正是台灣黃頁與競爭對手最大的不同。
增加詢價機會
有了便利使用的網頁設計,另一頭則是能夠找到廠商與產品資訊的情況。目前台灣黃頁擁有6萬6千個活躍會員,它們是經過統一編號核對、電子郵件認證過後,在站內擁有完整資料,且在最近半年內曾經登入使用過的企業。
台灣黃頁目標服務對象是中小企業,而台灣黃頁自己也是擁有25名員工的典型中小企業,了解行銷雖然重要,但卻沒有資源的處境。營運企劃部經理鍾雅婷指出,台灣黃頁是一個市集式的網站,因此緊密相連的廠商有很高的詢價量,平均每月全站有近1500筆詢價。
沒有硬後台資源,甚至完全不購買廣告曝光的台灣黃頁,如何說服企業使用?「兩個字『有效』!我們專注做seo優化『導流』。」他進一步說明,大部分買家購買商品時會在使用搜尋引擎,瀏覽4到7個商品,一旦網友從搜尋引擎進入台灣黃頁的廠商網頁中,若是能把這4到7筆的「再點閱」留在自家站內,那每一個廠商的流量就會是單一廠商的4到7倍。
因此當網友觀看某廠商的詳細資料時,台南網頁設計網頁右欄將會出現同類型的其他廠商連結,「有些企業會抱怨為什麼自己的資料旁邊出現競爭對手,反將流量導向別人?但是你導流到別人,別人也導流到你,做生意應該是增加許多被詢價的機會。」
為了導流量,台灣黃頁對於網頁seo優化與動線設計特別重視,例如不允許廠商使用Flash等花俏但不利瀏覽的網頁設計,站內一率使用制式化欄位,讓買家慣性查看資訊,而且「聯絡我們」的詢價按鈕一定是網頁中最醒目的顏色,放在最重要的位置。較深層的動線設計,則例如透過系統挑出企業的關鍵字,把關鍵字直接呈現在網頁之首,增加該頁的再點擊率。
擁有seo優化概念的台灣黃頁,雖然才開站2年多,但其經營的公司際標則創立於1999年。標過去經營中小企業網站平台,包括建置、主機代管、功能提供等,曾經擁有60多位工程師。但市場競爭下稀釋利潤,轉型做過軟體平台銷售,最後才從最熟悉的中小企業中看到媒合商機。
準確預測買家心思
當時做的大夢雖然沒有成功,卻建構出足以承載上萬企業的平台,其中會員能夠擁有多功能,如上傳商品、服務或企業資訊,資料庫能交叉比對會員特徵、網友行為分析,也是目前台灣黃頁能夠透過多重資料,找出關聯度,誘導網友再點擊,形成B2B市集的原因。說:「搜尋引擎網站只能用關鍵字來做關聯度,我們有的可多了,包括A與B的產業別、A公司有沒有B商品、買家同時詢價的次數等。」目的都是透過更準確「預測」買家心思,讓買家繼續留在自家站內。
目前台灣黃頁的主要營收來源是8%的付費會員,年營業額約新台幣2000萬元。2011年配合市場話題推出一季一次的網路展專區,如食品機械設備展、包裝印刷展。另外也將推出以地區為依據的在地分類廣告,提供廣告行銷專區創造新營收來源。